Meetbare objectieven
in het kader van het marketing plan.Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.
>Voorstellen !
1 Apotheken
30% apotheken opleiden in
BalieProtokol of
ZelfzorgAdviezen via IPSA
10% apotheken opleiden naar
IntegraleKwaliteitszorg? (ADR traceren) niveau
60% van apotheken
BalieProtokollen? beschikbaar in hun software
30% apotheken doen aan category management
70% OTC aflevering op Siskaart met multimedicatiecheck en posologielabel
- scan SISkaart
- Delphi interactie - contraindicatie en therapietrouwcontrole
1Miljoen patienten
MultimedicatieCheck in de zelfstandige apotheek
1 ADR (
AdverseDrugReaction? ) registreren en behandelen per apotheek per week
- als gevolg van multimedicatiecheck
- met registratie van ondernomen handelingen
- zie ook IKZ
90% van apotheken doen mee met
KadoKaart?
30% van apotheken doen mee met kortingskaartfolder
2 geneesheren
100%
BalieProtokol uitwerken met artsenverenigingen
- de juiste ziektes doorverwijzen
- behandelingsprotokol afstemmen met artsenprotokol
MultimedicatieCheck overleg met artsenvereniging
- afspraken over doorverwijsbrief voor verschillende problemen (overdosering, dubbelmedicatie, contraindicatie, geen indicatie gekend, posologie, etc) zie kringapotheek
MetaboolSyndroom overleg met artsenvereniging
- afspraken over Diabetes - Cholestrol - BMI en hypertensie meting in apotheek
3 Labo's
http://www.retailinsights.be/uploadedfiles/Beurs%20okt%2004%20definitief.pdf
AH wil de beste supermarkt zijn met een concurrerende prijs.
Als wij meebewegen met de wensen van de klant, dan is het
niet meer dan logisch dat wij dat ook van leveranciers
verwachten. Het is aan de fabrikanten zelf om ervoor te
zorgen dat het niet de prijsvechters in deze markt zijn die de
prijzen in de markt dicteren. (Albert Heijn) (Bron: www.marketingonline.nl)
Top4? OTC labo's meekrijgen in het project
- financieren de basis campagne
top10 OTC labo's meewerken aan opleidingen in balieprotokollen
top10 OTC labo's meewerken aan merchandising
4 verzekering
1 verzekering meekrijgen om preventief metabool syndroom te checken in apotheek
RIZIV-overheid honorarium voor melding ADR adverse drug reaction
RIZIV-overheid honorarium voor metabole screening
RIZIV-overheid derde betaler voor diabetes strips in de apotheek
overheid debat OTC buiten apotheek voorbereiden
meetbare resultaten gebruiken om overheid te overtuigen van de toegevoegde waarde in de apotheek
5 Klanten
De consument van 2004 is steeds moeilijker
te bereiken en te overtuigen
- Overladen met reclame en informatie
- Moeilijker te bereiken via de traditionele mediakanalen
- Consumenten zijn minder trouw aan winkels
- 75% van de aankoop-beslissingen in de winkel
Consumer Buying Habit study Nederland, 2001)
Soepen , Koude sauzen, Huishoudmateriaal, diverse, Vlees, gevogelte, wild charcuterie, Chips en snacks
Aperitiefkoekjes, Vis-en schaaldieren, Snoep, chocolade, industrieel gebak, Candy bars, Kant-en klaar gerechten, Koekjes
Het belang van marketingactiviteiten op de winkelvloer groeit. Steeds meer aankoop-beslissingen worden in de
winkel genomen, eerder dan op basis van reclame. Winkeliers willen acties en campagnes voor hen alleen. De trade
marketeer optimaliseert dus de marketingplannen naar de strategie van de retailer. Hoe beter de aanpassing, hoe beter
de retailer het merk zal ondersteunen. Willy Delvaux, VP en general manager , Procter & Gamble Benelux
(Bron: Trends 9 oktober 2003)
Belgische Klantenanalyse zoals picture of Health
Apotheek Analyse zoals
KringApotheek
Welke categorien geven impulsaankopen in de apotheek
En welke doelgroepen zijn prijsgevoelig
6 Concurrentie
Concurrentie strategie voor top40 alternatieven beschikbaar hebben vb paracetamol 1euro aanvragen.
De viscieuze cirkel van prijsconcurrentie stoppen
7 Communicatie
Top40? patientproblemen omzetten
BalieProtokol
100% balieprotokol omzetten in advies
100% balieprotokol integreren in website
Reclamefolder voor Kortingskaart: sparen voor OTC - cosmetica - parafarmacie - technodiagnostische tools
Kadokaart geef een gezondheid cado
MultimedicatieCheck in uw apotheek
MetaboolSyndroom check in uw apotheek
ZorgTraject? gezond afvallen in apotheek
Optimale positionering van apotheek of groepering van zelfstandige apotheken of 'Zorg Apotheken'
8 Trade Marketing Model
-
TradeMarketingModel
9 Equivalente terugbetaling voor Bandagisterie en Diagnostica