Sterkten Diakonessenhuis Intern
http://www.feweb.vu.nl/iko/IKOold2003/Documents/DIAKrapportdec2003.doc

Product
structureel medisch multidisciplinair overleg
expertise, ervaring en structuur opgebouwd voor behandeling patiënten binnenland
vrouwelijke gynaecoloog
expertise o.g.v. laparoscopische operaties
goede prenatale zorg
aandacht voor sociaal maatschappelijke problematiek bij kinderen
hiv / aids vriendelijk ziekenhuis

Organisatie
verpleeghoofden hebben regelmatig overleg met verpleegkundig directeur
tijdige, juiste en volledige beschikbaarheid medische statistieken-registratie
geen bezoekkaarten

Zwakten Diakonessenhuis Intern

Organisatie
ontbreken van (klantvriendelijk) beleid
slechte resultaat gerichte communicatie
lange wachttijden bij poliklinieken en röntgen
onvoldoende informatievoorziening aan management
onduidelijkheid in topstructuur m.b.t. taken, verantwoordelijkheden, bevoegdheden, resultaatgebieden en communicatie
inefficiënte organisatieprocessen
onvoldoende informatieverstrekking naar patiënt
onvoldoende productassortiment en inefficiency bij apotheek
onvoldoende flexibiliteit om tijdig om op veranderingen in te springen

HRM
onvoldoende kwalitatief en kwantitatief organisatorisch kader
gebrek aan motivatie door alle geledingen heen
onvoldoende faciliteiten en randvoorwaarden bij personeel planningssysteem
te lange wachttijden voor het maken van een afspraak
directie staat in zowel de formele als informele sfeer te ver af van het overig personeel
onvoldoende aansturing directie

Financieel
achterstallig onderhoud meubilair en apparatuur
ruimte te kort en slechte staat huisvesting
te lage bedbezetting in relatie tot kostenstructuur
niet kostendekkend ligdagtarief
te hoge personeelskosten

Kansen Diakonessenhuis Extern

Product
uitbreiding medische disciplines
instellen van verpleeghuisbedden
spoedeisende hulp verbeteren

Organisatie
binding met leveranciers en klanten (huisartsen, bedrijven, SZF en Sociale Zaken)
samenwerking met andere ziekenhuizen
benutten van eigentijdse informatiesystemen

Markt
zorg dient ook beschikbaar te zijn (klinisch en poliklinisch) buiten de reguliere kantooruren
behoefte van bedrijven een overeenkomsten met ziekenhuizen
behoefte aan avondpoli
vraag naar goede en betaalbare thuiszorg
instellen van verpleeghuis bedden

Dreigingen Diakonessenhuis Extern

onduidelijk overheidsbeleid
uitloop van kaderpersoneel (brain drain)
fragiele macro-economische situatie Suriname
sterke concurrentie in het particuliere segmenten